『Amazon』で月商100万円を超え『Yahoo』に出店したらスグ黒字。調子に乗って『楽天』にも出品してみた話。申請・審査→合格→ページ作成 まで通してわかったこと。効率的に審査を通す方法

『Amazon』で月商100万円を超え『Yahoo』に出店したらスグ黒字。調子に乗って『楽天』にも出品してみた話。申請・審査→合格→ページ作成 まで通してわかったこと。効率的に審査を通す方法

のりで?!楽天にも出品をはじめました!
本当にノリです。

Amazonもヤフーも審査に苦労したことがないので
ヨユーかと思っていたんですが
結構時間がかかったので日記にしたブログです

目次

経緯(どーでもいいって言わないで)

まずは下記の記事を見て下さい

◎Amazonで月商100万円超えてから
ヤフーショッピングに出店したことは半年前の記事です
Amazonで月商100万になったのでヤフーショッピングに展開した。在庫一元化?のツールに「アマヤフ」を選んで良かったまとめ

◎そっからタイ輸入まで始めたのがこちらの記事です
タイ仕入れ可能な輸入代行会社を比較し、選定。実際に使ってみて落ち着いた結論。中国輸入からタイ輸入にまで視野を広げた話

コンサルでも楽天モールへの出品推しだったこともありですが
Yahooが2ヶ月で黒字化(併売システムを使っても)したところで
楽天への欲がW

そうそう「アマヤフ」でも
「楽天に対応する」と書かれているブログで
2018年8月9月あたりにリリースと書かれていました

そのようなタイミングが重なり
タイ仕入れの出品と並行して
楽天の審査、そして審査。

楽天に出品するまでに実際に行った流れ日記

2018年10月01日 Web審査ページから投稿

メール
『出店お手続きページ用 ID・パスワードのご連絡』が届きました

審査用のページが有るなんてー

必要情報がすごく多い!
固定電話まで必須!
でも楽天のフロントより、かっちりしたページにびっくりしました



2018年10月17日 書類の変更

メール
『◎◎様 書類の変更をお願いいたします』が届きました

ついに連絡が来ました!
メールと担当者さんからの電話でです
担当者が付くなんて!

訂正は以下の3つでした

・誤字1箇所
・あつかっている商材
・利用開始日

修正を促すメール、
とともに電話まで丁寧にありました

申請サイト自体の作りは、前述の通り見やすくいて良いのですが

誤字以外はどう修正していいのかがわからないのが
ちょっとネックでした

電話したんですが繋がんない。
仕方なくフォームから再提出しましたが
またこれで審査中が
ながいんだろうなー。
多分電話でちゃんと聞いてやったほうが早いです
(メールはしましたが返事おそそうな雰囲気が出ています)

2018年11月01日 書類の変更

こちらから電話してみました
なんとなくつながらないイメージですが、たまたまかあっさりつながった!
→[追記]担当者直通の電話はつながりやすい!!
前述つながらなかったのは
たまたま初回だけつながらなかっただけでした

修正を依頼され
またメールでも言うとのこと?

2018年11月02日 書類の変更

メール
『◎◎様 書類の変更をお願いいたします』が届きました(2回目です)

そしてメールが来たのですが、5点追加
・事務所の外観
・事務所の内装
・商品在庫の写真
・商品仕入伝票
・看板の写真
の、画像を求められました。

審査の過程で、最初は必要ないものが必要になった?

問題は
「看板がないこと」
「在庫の倉庫は会社じゃないこと」

でした
看板はないし、手持ちの在庫もないのでとりあえず
・手持ちの若干の画像
・請求書のPDFファイル
を提出しました

するとまた電話がありました。
「請求書に印鑑をもらって来れますか」
「写真の在庫の納品書を写真にとって送れますか」
「雑貨を扱うとのことですが、詳細はどのような商品でしょうか」
とのことです

このへんでやっと
楽天きびしくね?」って気づいた感じです

それぞれ電話で聞きながら
「請求書に印鑑をもらって写真があったほうが審査が通りやすい」
「現地買い付けの領収書は印鑑がなくても、写真は合ったほうがいいので合ったほうが審査が回りやすい」
「雑貨は商品の具体名を3つほどでOKそう」
ということを修正して、また審査に回しました

これで2回目のやり取りでしたが
担当者に電話するとなかなかの頭の回転の早い人で要領は良かったです
的確に指示をくれて、提出はメールで良いらしいです
「これらが合ったほうが審査に通ると思いましてアドバイスしています」
との事。

つまり
担当者さんは、審査に回す際に、通りやすくしてくれる担当!さんだったのです
いいね

そして、提出してみた

2018年11月17日 待ってる間「アマヤフ」が「クロスマ」

そうこうしているうちに、
アマヤフが予定より遅れたものの(前述)
クロスマになり、楽天も開始されました

今の所Yahooでは月に50,000くらい売れるようになってきました
利益が30%くらいなので、アマヤフ使用料を引いても
黒字になってきています

つまり楽天への連携費は無料という考え方ができます!
[追記] これには間違いがあり後述

2018年11月20日 書類の変更

メール
『◎◎様 書類の変更をお願いいたします』が届きました(3回目です)

後は「審査を通すだけだ」という時に
メールとは別に
こんどは機械的に提出が再提出に
電話で担当してくれる担当者と
ネット上の提出物を確認する担当者は違うのか?

そこはしっかりしてほしいなぁとは思いつつも
でも電話で聞くと直ぐに画面を確認して
的確にアドバイスくれるみたい

2018年11月22日 先日のメールと同じく修正箇所を電話

また担当の方から電話がかかってきました

「今度は請求書に有る入荷商品の写真がほしい」

との事

審査に回していないからいつでもいいですよとのことで、
12月に入荷なので待つことに。

大量に入った画像が必要なのだろうか、
それとも単品の商品画像?
コンサル(別記事)に聞いてみた所、単品画像で大丈夫ということでした
たまたま1つ先に送ってもらったのを撮影
残りひとつの商品の到着を待つ

2018年12月22日 残りの商品が日本に届き画像を送信

ついに商品の一部が届きました!!
コンテナだから遅かったんですが
これが前述の請求書の商品なんだから仕方ない

2018年12月27日 写真に戻りが(予想はしてたけど)

メール

『いつもお世話になっております。楽天の◎◎です。
年末のお忙しい中ご対応有難うございました。
念のため確認でございますが、請求書では約200点以上
ご商品を仕入れたと記載されておりますが、在庫のお写真を
撮影頂くことは可能でしたでしょうか。

AmazonさんのFBAでお預け頂いているという場合も
教えて頂けますと幸いでございます。』が届きました

ですよねー
審査を通りやすくしてくれているのだから
急がば回れ

後でまとめますが、審査を早く通したい人は
写真を準備すること!

因みに
この時、担当の方から電話が何回もあったのですが
かけ直すと、最初にコンピュータがアナウンスする面倒なやつです
かつ、その番号は非常に繋がりにくい、
直通でかけてくれればいいのに!(2回目)

と思いつつ
速攻つながるから良いかと書けると
初めて
「会議中です」とのことで別の方が
急ぎなら伝達するし、メールでも返事して下さい
ということですんなり。

しかもまた折り返し、前者の番号からかかってくる丁寧さが

別のブログで紹介している貿易会社さんに
倉庫に届いたところを撮影してもらい
再送することになりました

2019年01月17日 おめでとうございます

合格でじゃなくて
あけまして

年越もあり倉庫もバタバタで
依頼している倉庫写真がまだなんです>< お問い合わせを楽天がわざわざくれました 「その後どうですか?」 写真だけで2ヶ月かかってる私が悪いのに ご丁寧!ありがとう楽天さん。

2019年01月22日 倉庫の写真がついにっ

お願いしていた商品の、在庫が山積みになった
写真が届きました

早速楽天に添付!
するとすぐに担当の方から電話がかかってきました

更に審査に回すために、
今回の画像、今回の商品、請求書に合わせた内容に
さーーーーいしょの審査項目、
どこをどう修正するのか
いくつかの入力項目変更を
例えば扱っている商品のメインを請求書に合わせたり
電話で一つ一つ
言われるがままに訂正し、ついに審査に!

いやー長かった

2019月01年24日 合格!!!

メール
『審査結果のご連絡と今後のお手続きについて』が届きました!!!!!

合格!!!
ついに来たー!!!
なんか受験より嬉しかった

んでも、
審査前の担当者とのやり取りが多かったので
どこか安心はしていました。

やり取りのページが更新されました

次の手順で、表示されている書類のアップロードをお願いします。
1.「印刷」と表示されているボタンを押して書類を印刷
2.「登記印(法人様)」または「印鑑登録印(個人事業主様)」で印刷書類に捺印
3.デジタルカメラや携帯電話での撮影、スキャナーなどで、印刷・捺印した書類の画像を保存
4.保存した画像を、メール添付やUSB接続によりパソコンへ移動
5.「アップロード」と表示されているボタンを押す
6.パソコンに保存した画像を指定し、「追加したファイルをアップロードする」ボタンを押して提出
*画像が鮮明でない場合、不備となり再提出をお願いする場合がありますのでご注意ください。

ご不明点がある場合は、お問合せ担当までご連絡ください。

早速印鑑を押してアップロード画面から画像をアップロード
画像でいいのがいいね。
それなのに審査厳しいみたいな

たった3時間後
「提出ありがとうございました、31日はページを作成できるようになります」
という連絡をいただきました
この31日というのも、
審査の項目にある日付であり、
担当の方とオープンしたい日程から逆算し
ゆとりを持った審査にかかる期間と合わせて考えた日です

2019年01月30日 アンケートが届きました

メール
『ご出店アンケートのお願い』

が届きました

2019月01年31日 カウント発行完了のお知らせが届く

メール
『【楽天市場】アカウント発行完了のお知らせ 10:06 (3 時間前)』が届く

RMSにログイン

2019月01年31日 アカウント発行間もなく手順までが届く

メール
『※重要※ 【楽天 ◎◎】ご挨拶とオープンまでの手順について 11:26 (2 時間前)』が届く

担当者が変わりました

最初の人からバトンタッチ!

2019年01月31日 次の担当者さんから電話

出れずにかけ直すと別の方が。
どうも挨拶の電話だったみたい

その間にRMSにログインしたり。
審査のフォームがそうだったように
しっかり使いやすいものだ。

2019年02月05日 ついにページ作成へ

上記担当者さんから電話ついにでれて、
「遠隔で商品ページ1個作って審査できる状態まで持っていきます」
1時間ほどお時間をとのことで明日。

2019年02月06日 リモート操作でページ作成!また審査!?

「1時間半で審査に回せるまで」
と言われましたが
出店審査とは別に、オープン審査とでもいいますか
があるみたいです!
言われるがままに・・と
リモート操作され、本当に言われるがままに商品ページが出来上がりました

そしてまた審査へ
ついでにカード決済の審査も始まったみたい
モーよくわかんないけど
言われるまま

2019年02月12日 店舗運営ルール検定試験の受講お願い致します

メール
『店舗運営ルール検定試験の受講お願い致します』が届きました

え?

これは聞いてなかったか
俺が読んでなかったか

とにかく試験を受けました
90点くらいでした

2019年02月12日 オープン審査通過あああああ

メール
『オープン審査通過おめでとうございます!』が届きました

つ・い・に
きましたーーーーー

そして後日
3人目の担当者さんから電話。

3人の担当者がいるんですね

申請から審査まで
合格からオープンまで
オープン後

こちらのモチベも保てそう

出店して良かったー!

効率よくするためには?つまりまとめ

なんだかんだ5ヶ月くらいかかった僕。
スムーズに行けば2ヶ月位で行けるのかな
そのために準備しておくといいだろうことをまとめますと

・倉庫の写真を持っておく(私は前述の業者さんにお願いしました)
・商品の写真を持っておく(できるだけたくさん)
・輸入した商品の請求書を用意してておく
・固定電話をおいておく
・楽天講座を解説しておく
・AmazonやYahooに出品履歴がある
・楽天から頻繁な電話に出れたほうがスムーズ
・ページづくりのイメージしておく

そしてもうひとつあります
「クロスマ(アマヤフ)」をやめて
「ネクストエンジン」に登録しましょう

え!?

「併売システム」に「ネクストエンジン」乗り換えという選択を取りました

上記の「日記」に並行して
「クロスマ」にYahooだけでなく、楽天への対応方法を質問していました

勝手に僕は同じ料金内で楽天も使えると思ってたんですが
費用は倍増、つまり3万円弱になるということでした

ちょっと高いかも。

とっても設定がかんたんなので
当時は「ネクストエンジン」を選択せず
「クロスマ」を選択してたんだけど

今一度「ネクストエンジン」を調べると
・楽天と相性がいい
・クロスマより安くできそう
・その他多くのモールに対応
ということで、乗り換えを決めた!

もし今から始める人がいるなら
「AmazonとYahooの2モール」
「Amazonと楽天の2モール」
だけするなら
「クロスマ」をおすすめしたい

でもそれ以上なら「ネクストエンジン」を薦めたい
最初からやっておけば楽だろうなー
っていうことが多いから!

ってことで
「アマヤフ(クロスマ)」から
「ネクストエンジン」に切り替えた話に続きます!

余談 -楽天OPENで期待すること-

余談のほうがあとに書くっつー

楽天出店後の売上は
実績が出てからブログにするかもしれませんが

すでに期待できることを
まとめました

◎上記、担当者が一緒に売上を伸ばしましょーと言うスタイルが結果的に一番期待してます

今はオープン後の状態ですが
何度も電話がかかってきます
「何でも聞いて下さい」「セールが始まりました」などの話になります

多分ノルマとかあって
担当のショップが伸びたら給料上がるとしかおもえない親切

◎やっぱり楽天カードポイント

ヤフーにオープンしてよかったのが
Tポイント支払いがめっちゃ多いこと

楽天は楽天ポイント所有者狙いです

それぞれのポイントのシェアを見ると更に期待が膨らみます
※ポイントのためやすいイメージランクでは2位でした(2019年3月8日確認)

1位 Tポイント
稼働ユーザー数が「6,000万人」ともいわれています
TSUTAYAやファミリーマートで使えることはぱっとイメージできますよね

2位 Pontaポイント
3大 ネットモールモールには
関係ないけど、意外っちゃ意外

3位 楽天ポイント
マクドナルドでポイント使いますか?と聞かれるまで
知らなかったけど、ネットだけでも満足していた使いみちが
徐々にリアル生活にも広がりつつある

その他ポイント
Amazonポイントは、Amazonでしかたまらない?
しかも全商品で貯まるわけでもない?
Amazonのクレカではたまるのか?よくわからない
Amazonはシェアがないですね(後クーポンとかもあってよくわからん!)
使った記憶もないと思われます
貯める方法もよくわからないですもんね
※今年に入って、すべての商品にポイントが付くとかなんとか発表された

ざっくり纏めますと
リアル社会ではTポイントカードかPontaカードが主流ですね
ネット社会では楽天カードのポイントが一番使いみちがありそう
決済アプリなどでもポイントを一本化する人が増えてきています
つまり楽天ショップを出す価値はあり過ぎ。
特にアマヤフなどクロス連動システムを使用しているのならなおさらです。

モール 楽天 Amazon Yahoo!
月額登録料 20,000円~ 約5,000円 0円
手数料 3.5%~7.0% 約8%~15%
Kindleなどは45%
2.5%~16.5%
倉庫 × 有り ×
ユーザー数 約4千万人 約4千万人 2.8千万人
ユーザー性別 女性の方が多い 男性の方が多い 男性の方が多い
PCorスマホ スマホのみ70% スマホのみ70% スマホのみ70%
売れやすいもの アパレル 雑貨 アパレル
ポイント 楽天ポイント Amazonポイント Tポイント

1億人近く会員がいる(アクティブユーザー数ではなさそうであったとしても)とされている楽天ポイント
ネットで使えるからこそ、楽天で出品は大きな可能性がありすぎますね

◎Amazon、Yahooがあってこその楽天

楽天ポイントのシェアを獲得はしたいんだけど
やっぱり3台モールの出店順は

Amazonは大口出品者が「約5,000円
ヤフーはご存知の通り「タダ
楽天は、、、一番安いプランでも、「60,000円 + 20,000円(最初3ヶ月分)

ということを考えても

1. Amazon大口出品者(FBA)
2. Yahoo!ショップ(Tポイント期待)
3. 楽天(楽天ポイント)

この順番がいいですね

参考
Amazon Amazon出品サービスの手数料
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200336920?language=ja_JP

楽天 運営スタイルに合わせて選べる出店プラン
https://www.rakuten.co.jp/ec/plan/

料金・費用について
https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/cost/

費用をかけずに倉庫をもって
そこで流れを掴んだら、楽天でしか売れないものを売りに行く

と言った感じでしょうか
上記3人目の担当者さんも
「どこ目指したいですか」というこれまたありがたい質問に
「Amazonで売れなかったものを売りたい」とも言うと
「可能でしょう」でした。

そもそもYahooショッピング出店で
「ほぼ何もしなくてもここまで売れているのだから」と
それ以上の売上は容易に想像できた上で
上記のような理由も合わせて考え
また、安心して挑戦出来ました。

もし先に楽天をしている人でしたら
リアルで強いTカードをネットでも使える、ソフトバンクとも連携の意味ではYahooもやるべしと思います。

費用感は一番安いのはYahooですが
拡散力が一番高いのは楽天です

Amazonはどうでしょうか?
・倉庫を持っていて楽天での売上をマルチチャネル可能
・拡散力は楽天並みだが楽天でしか売れないものがある
・もちろん楽天ポイントは貯まらない
・楽天でしか使えない写真がある(Amazonは1枚目で写真での説明が苦手)
・ヘルプが充実していて物販としての問い合わせが楽

Amazonを起点に楽天を始めれば最強です